2020年3月31日早上,华源物业滨河一号室内保洁杨玉华像往常一样进行着繁忙的卫生清洁工作,当乘坐电梯打扫一号楼一单元卫生时,发现电梯内有人遗失手机和车钥匙。“谁丢的手机呢?”此时此刻失主一定非常着急。杨玉华来不及多想,将手机和车钥匙捡起来,立刻送到物业客服部等待失主前来认领。
为了及时联系到失主,安保部一方面调取监控录像,一方面拿着车钥匙在小区停车场找寻相匹配的车辆,并保证失主手机保持开机状态,期间失主的手机频繁的响起,物管人员接通后通知对方及时联系失主到物业客服部前来认领手机。
经确认落实后便将遗失物品归还于失主,物品失而复得失主非常感动,向物业工作人员鞠躬致谢。
原本以为这就是一件日常工作中很平凡的一件事,就这样过去了。直到4月9日上午,失主再一次来到物业客服,手捧锦旗,要当面谢谢捡到他手机的室内保洁杨玉华,并再次表达了感谢之情。
杨玉华是华源物业滨河一号一名平凡的室内保洁员工,却在平凡的岗位上做着不平凡的工作,用实际行动默默诠释着华源物业的服务宗旨。一部手机的故事绽放着正能量的光芒,弘扬着昂扬向上的正气;感动着你我,温暖着人心,也净化着社会风气,彰显了高尚的个人品质,树立了华源物业人的良好形象,也充分展现了华源集团良好的企业文化形象。
其实,在华源物业,每个人都用坚守诠释责任;用汗水诉说担当;用行动守护安全;用朴实无华的方式温暖着每一位业主的心。他们用实际行动守护着小区内的每一个小家庭,同时维护着整个大家庭的公共秩序。他们是华源业主的“守护者”。